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發布日期:2019-09-03 11:07:15
市場調研是很多想要創業開店的經營者需要思考的問題,因為目前市場形態下,競爭不可避免,也不能規避,目前的國內皮膚管理市場處于極度白熱化階段,而如何做的與眾不同,是從場景搭建,項目差異化,服務差異化還是從細節差異化,決定于是否可以俘獲更多顧客的心。
很多做過皮膚管理咨詢運營的專業人士,服務過很多門店,也見識了很多,學習了很多,同時發現很多經營者進行著不合理的經營和管理,盲目者多,理性著少,之所以說盲目,是因為很多人覺得別人這樣做,我也應該這樣做,東施效顰往往更容易出現問題,每家機構的定位,區域市場差異,商業模式都有不同,別人用著很好的方式并不一定適合你,有時候會得到適得其反的效果,比如過度不正確的促銷方式,讓顧客有活動疲勞的感覺。
為什么會出現這種情況?個人認為,很多經營者缺乏系統性思維能力,競爭思維能力,僅僅用自己的創業激情來應對市場情況的變化,有些人可能不認同這個觀點,認為自己是很在意市場調查的,比如附近的皮膚管理門店基本都了解過,也知道有什么項目,什么價格,做了什么活動都非常清楚,但是有沒有把了解的內容結合自己的門店來做調整呢?我們習慣性會去發現別人的不足,卻很少來深度剖析自身機構經營的不足,所以必須要進行差異化競爭思考,用差異化競爭戰略來應對市場變化。
簡單了解一下差異化競爭的定義,營銷大師邁克爾,波特做過差異化競爭的詳細定義,差異化競爭是將企業提供的產品或服務差異化,樹立企業在行業范圍中獨特性的東西,通過對細分市場的個性化服務提高顧客滿意度,更好的獲得和保持客戶。簡單理解就是,我們這么做,能不能和同行形成差異,能不能對顧客形成記憶點,有更多的印象。
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