皮膚管理店如何吸引和穩定顧客?

　　唯美召香皮膚管理品牌，全套引進韓國皮膚管理技術和儀器，總部會協助您找到符合品牌本身定位的店面。合理利用店面整體空間，凸顯品牌形象，展現品牌魅力。并且每個月都會提供不同的促銷方案，對加盟商媒介宣傳提供廣告設計支持，讓您持續盈利。。而要達到以上目的是需要技巧的。

　　一、承諾是金

　　不管遇到什么麻煩，一定要做到自己對顧客的承諾，做不到的事就不要輕易答應顧客。萬一遇到意外的事情而不能兌現承諾時要及時對顧客真誠地道歉，假如因為這個給顧客帶來了損失的話要盡努力的去賠償，一定不要為自己的過錯找借口。多數的顧客是不會將心中的抱怨告訴你的，只是會直接離開而已，并且更有可能會將抱怨告訴其他的顧客，那么對你就更不好了。假如發現有一個顧客不滿意的話，你需要在他改變想法之前有所作為。

　　二、重視反饋信息

　　聽過一句話：請多提寶貴意見，您的每一個意見都會改進我們的工作。如果每個皮膚管理師能做到這一點，顧客多半會原諒皮膚管理師的過錯。并且還會不斷的提升。

　　三、學會微笑服務

　　俗話說：笑一笑，十年少。微笑不僅有利于自己的身心健康，更有利于自己的工作，同時也是讓人感覺充滿自信的表現。微笑的服務，會讓顧客感覺到溫馨的感覺，心情自然很預約了，會因此對你產生好感。

　　四、要精心培育顧客

　　一定不要以為顧客在你這兒買過一次皮膚管理產品，就自以為是的任務他是你長久的顧客。他選擇的是你皮膚管理產品的質量好、價格低和服務優秀，優秀的服務質量是顧客來長久光顧的基礎，所以，服務需要體現在"有心"和"精心"上以達到優秀。現在，有很多皮膚管理店都會抓住屬于顧客的一些特殊日子，比如顧客辦會員卡的或者生日的時候，給顧客發短信祝賀或者免費提供服務或者產品，可以在顧客消費時記住顧客的生日，顧客在生日那天可享受一定的優惠或者一份精美的禮物。

　　五、不斷學習

　　初期的創業者是經不起任何損失的，只要從自己熟悉和精通的行業開始創業，你可以事半功倍。如果你想要開皮膚管理店，但是不是很熟悉這個行業，你就要努力地學習，使自己對這個行業又足夠的了解。你對喜歡的行業了解和認知程度越深，你就越有專業優勢。因為你良好的專業能力使你更能規避風險，降低成本，并且做到顧客認可你的產品，從而使得你的皮膚管理店成為消費者心目中的首要選擇呢。這樣無疑將給你的事業帶來長期的發展前景和豐厚的利潤。

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