皮膚管理培訓解惑：顧客做了一次，為什么不來第二次了呢？

客源——皮膚管理中心最重要的資源，也是門店是否能“存活”下去的關鍵所在。隨著皮膚管理門店的日益增多，客流流失成為所有門店經營者必須要正視的問題。

其實很多情況下，客戶流失都是在“悄悄地”進行著，如果沒有敏銳的觀察力，探究門店自身的服務和為顧客帶來的價值，很難發現問題所在。

導致客戶流失的問題很多，其中占比最大、也是門店經常會出現的問題如下：

問題1：

接待不專業，第一印象打折扣

來自網友的筆芯

顧客進店后，接待人員的態度懈怠，形象差，語言表情上不注重禮儀和親和度，讓顧客深感這家店的不專業，以及自身遭受冷落的體驗，沒有好印象，下次不會再來了。

問題2：

技術不專業，沒解決皮膚問題

來自網友吐槽

皮膚管理師不能一針見血的為顧客解答皮膚問題，操作過程中出現錯亂，效果達不到預期，實在沒辦法獲得顧客的信任。解決不了皮膚問題，誰還愿意來浪費時間和金錢。

問題3：

項目儀器老舊，跟不上趨勢

來自網友吐槽

皮膚管理技術更新迭代較快，如果你還拿十年前的東西給顧客做，既是效果跟不上，同時也給無法滿足顧客的需求，顧客流失嚴重。

問題4：

過度推銷，造成心理負擔

來自網友吐槽

過度推銷，導致顧客流失的最嚴重問題。還沒了解需求就開始推銷卡項，沒有具體方案就讓先充值，造成顧客心理壓力和疑惑，影響顧客的消費欲望。

上面提到的這些問題都是阻礙顧客再次消費的“攔路虎”，如何解決這些問題？看看專家級韓國院長怎么說。

唯美召香美業教育平臺中含金量最高的部分，就是由有著十多年行業經驗的全院長帶領的專家團隊。秉著1:1復制的授課目的，學員都將受到院長親自授課的待遇。

標準接待流程，來了還想再來

屬于服務業范疇的皮膚管理，在服務上要更加的嚴謹和注重細節。

店內備品陳設的安置、管理師的儀容儀表、專業知識和手法、標準的接待流程、標準操作流程，這些價值百萬的細節，都是院長在實操課前為學員重點講解的。

從門店到人到服務，透過人體的五大感官功能，讓顧客全方面感受到專業，這樣的門店，這樣的體驗，顧客會來了還想再來。

技術專業，顧客更愿意消費

做皮膚管理師，最重要的當然是專業。只有當你的知識能夠解決顧客的問題，并且做到顧客想要的效果時，這個顧客才可能持續消費。

在理論和實際結合的課堂上，院長會耐心且細致的，將作為國際美業大賽評判標準的唯美召香標準操作流程進行現場教學。

這里不用擔心學不會，院長和助教隨時都在，關注著每一步，一對一的指導，糾錯-練習-考核層層把關，直到學員能夠熟練的操作著每一個環節。

項目升級，緊跟行業趨勢

來過的學員都說，在唯美召香學習是一種享受和突破。在這里，皮膚管理技術不是一成不變的，而是跟隨著行業前沿趨勢，不斷進行升級。

這里的升級不是說看到什么好就盲目加什么，而是根據團隊的實際探索和研究，將醫療級別的皮膚管理技術多維度升級，確保唯美召香韓國皮膚管理的正宗和科學性。

學到這樣的趨勢項目，門店想不賺錢都有點困難，因為真的是擁有著超級多的忠實粉絲，客流比率永遠是正向的，流失可以忽略不計。

做好分內事，不用過度推銷

當高品質服務、專業性技術都學到手，推銷和套路都是不必過多考慮的事情。

現在很多人都會花大價錢去學營銷，學拓客，但真的是，有那個時間學“旁門左道”，還不如將真正有用的技術不斷錘煉升級。

信息透明化的時代，各式營銷方式大家都已經免疫，唯有對有實際效果的專業欲罷不能。營銷手段只是一種溝通的方式，只能作為陪襯，而無法取代專業技術的地位。

如果門店客流流失嚴重？

如果想要留住顧客的心？

如果想提升顧客的復購率？

如果想打造一家百年老店？

那么，

唯美召香純正韓國皮膚管理技術，

將是你的正確答案。

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