安錦顏：低價引流難成大單？百萬級皮膚管理店這樣做方案

現在的皮膚管理店做拓客，類似于“99/199元 護理3選1”的，低價引流活動比比皆是，就“拓客”來說操作簡單，客流量大。但值得關注的重點是：低價引流后如何留客并轉化，才能提高轉化率和留存率，既不浪費新客資源和又節約拓客成本，翻倍的業績是‘設計’出來的，這樣的方案和技巧值得你深入思考！

‘低價引流活動’是雙刃劍，進店方案做好了，可以讓顧客自主選擇價格更高的項目，輕松抬升客單價，突破轉化空間和門店營業額！

1，拓客項目要有“附加空間”

皮膚管理店在選擇低價拓客的項目時，除了關注成本，還有幾點要注意：

①項目要普適性高，受眾群廣；

②項目有一定的針對性，能夠明確折射出購買者的護膚需求；

③項目比較基礎，要有升級空間或搭配其它項目的空間；

④最好以“N選1、N選2”這種套餐形式推出，讓顧客能做選擇。如【深層清潔/細胞補水/痘肌修護 護理3選1等等】

2，吸引顧客“升級”項目

當顧客引流來店后，根據顧客選擇的項目以及面診情況，我們就能知道她目前有什么護膚需求，這時再告訴她：

“因為您參與了我們的套餐活動，所以只要再加很少的錢，就能把這次的A項目升級成B項目，護理步驟會更全面、效果更好、價值更高，而且這么優惠的價格僅此一次。”鼓勵顧客體驗。

如果顧客做完覺得效果很好很心動，就可以向她推薦療程卡了。

3，綁定顧客“短期消費”

在皮膚管理店與顧客還沒有建立起足夠的信任時，想讓顧客一次就充大卡是很困難的。

面對猶豫不決的顧客，可以利用“錨點效應”，給她介紹2~3種不同價格、不同優惠力度的充值卡，通過卡金和權益的對比，暗示顧客選擇折中的卡項。

這是為了綁定顧客短期消費先把顧客的消費習慣和信任感建立起來。當顧客在店里充值過1000，再引導充3000、5000就簡單了。

4，提高顧客的“沉沒成本”

皮膚管理店顧客的沉沒成本，是通過不斷投入時間和金錢獲得的專享權益，如果換店，這些權益就等于打了水漂。

所以要減少顧客流失，就必須增加顧客的沉沒成本，這從顧客第一次進店時就要算起。

比如：

①顧客當月/當季達到指定護理次數，可以享受更低的折扣、免費的項目；

②如果消費滿一定金額，甚至能全年免費體驗某項目。

皮膚管理店盈利的關鍵，拓客與留客方案要相輔相成，只要前后銜接得當，任何方案都是盈利最優解！獲取免費開店/運營方案，皮膚管理加盟歡迎致電400-650-0465或后臺留言。